Ottobre 2018 - Il mercato odontotecnico sta cambiando? No, il mercato odontotecnico è già cambiato e noi possiamo solo scegliere da che parte stare, se da quella di chi contrasta il nuovo che avanza, o da quella che cavalca le opportunità che derivano da questi cambiamenti.

 

Ormai da molti anni osserviamo una deriva che offre un bilancio negativo tra apertura e chiusura di nuovi laboratori odontotecnici e inizialmente si imputava tutto ciò alla qualità dei manufatti prodotti dalle strutture che chiudevano.

Tale ipotesi è stata però completamente sbaragliata dagli ultimi dati Key-Stone (www.dentalmonitor.com) dell’anno 2017 relativi all’età dei titolari di laboratori odontotecnici, all’anno di apertura dei laboratori, al numero di odontotecnici per ogni struttura, al numero di clienti medio per struttura e al confronto con le rilevazioni precedenti.

 

Si osserva un settore sempre più vecchio dove l’età media dei titolari di laboratorio è 52 anni (era 46 anni nel 2009) con Over 50 nel 59% dei casi. Da ciò ne deriva un settore destinato negli anni a venire a subire un contraccolpo per mancanza di aziende giovani che portino avanti il mestiere di odontotecnico in maniera strutturata.

 

Un secondo dato, sempre rilevato da Key-Stone, è quello relativo alla percentuale di aperture negli ultimi 13 anni che tocca il record negativo di 11% con un 67% di laboratori aperti prima del 1995. Questo dato fa percepire la difficoltà di inserirsi in un settore complesso in un momento storico dove l’innovazione di processo, prodotto e in generale tecnologica la fa da padrona.

 

Un ulteriore dato è fornito dal numero di addetti medio per laboratorio che nel 75% dei casi non supera i 2 addetti. Questo dato è sintomo di un settore da sempre fortemente frammentato che non riesce a mettere a sistema le forze per far fronte ad un mercato che richiederebbe una grande forza e struttura per garantire i più alti standard qualitativi a favore di pazienti che sempre più informati ed esigenti necessitano di una risposta all’altezza delle aspettative.

 

L’ultimo dato davvero allarmante per il nostro settore è il numero di clienti medio servito da ciascun laboratorio che si attesta a 5,3 con il 69% di laboratorio che non supera i 5 clienti (e il 41% sotto i 3). Tale dato cementifica la frammentazione del settore e pone l’odontotecnico in una posizione sempre più sfavorevole nei confronti sia dei propri fornitori che dei clienti.

L’odontotecnico, essendo la controparte debole, non riesce a stabilire rapporti di partnership di lungo corso ma si trova sempre a rincorrere l’equilibrio dei conti e per fare ciò, l’unica soluzione che trova è quella della “guerra dei prezzi” che si traduce in una guerra al ribasso non solo di € ma soprattutto di qualità, servizio, organizzazione e in un impoverimento generale di un settore medicale di altissima importanza per l’intero sistema Italia.

 

Il numero di laboratori ha visto un crollo verticale da circa 13000 a poco più di 8000 negli ultimi 5 anni a scapito delle strutture piccole e disorganizzate.

L’unico modo per garantire l’esistenza e la buona sussistenza del settore che, chiariamo, è e resterà indispensabile al sistema odontoiatrico, è quella di passare dal piccolo laboratorio odontotecnico all’azienda/impresa/rete odontotecnica che risponda da un lato in modo capillare alle richieste geografiche sia degli studi mono-professionali sia dei network odontoiatrici e dall’altro abbia un’organizzazione interna aziendale che sappia mettere in luce il meglio che l’odontotecnica ha da mettere in gioco.

 

Per questo motivo la rete NetQuadro è la migliore risposta alle nuove sfide che il mercato ci impone e i dati di crescita e i risultati che osserviamo internamente alla rete ci danno ragione.

 

Saremo dei semplici spettatori mentre il futuro ci passa davanti, o sapremo cogliere le opportunità che il mercato ci offre per crescere e strutturarci, tralasciando le paure del passato e investendo tutto ciò che abbiamo nel futuro dell’impresa odontotecnica, per il bene delle nostre aziende, dei nostri collaboratori e soprattutto dei pazienti?

A noi, non ai posteri, l’ardua sentenza.

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